1. 网上火车票，火车票无法网上支付？
旅客在网上购买火车票时无法进行火车票票款的支付，比如12306系统会提示“支付失败”，这可能是由于下列几种原因导致的：
1、旅客的银行卡姓名输入错误。
2、旅客在输入信用卡的验证码时，输入了错误的验证信息，或者旅客把有效日期的信息输入错误。
3、旅客的卡内余额必须充足，以免在付款时，火车票的票价太高，卡内金额不足无法支付。
4、旅客在12306网上下订单后必须在45分钟内完成网上支付，否则系统会自动取消本次交易，旅客就不能买到火车票。
5、旅客所持用的银行卡如果不能支持网上支付业务，旅客可以联系发卡银行，办理相关手续。
2. 小学生如何网上预订火车票？
第一个方法是户口本上有身份证号。通过12306或者12306APP添加常用旅客输入身份证号，通过核验就可以购买了（如果可购买儿童票，旅客类型请选择儿童），到车站取票时请携带户口到人工取票窗口取票。此方法无关于是否符合儿童票购票的要求。 第二个方法仅适合可以买儿童票的旅客。登录12306APP，买票时添加常旅客后，长按旅客类型为成人的旅客，自动添加同成人旅客身份信息的儿童票。取票可在自助取票机上取。检票进站时让儿童用儿童票即可。 当然，如果孩子符合不需要购票的要求，那就无需购票。
3. 火车站售票和网上的票是一样的吗？
有所区别：
网上购票的火车票票面为蓝色纸质车票，可以通过无人值守闸机自动检票；进站检票方便，部分地区和部分车次实现了刷脸进站，不需取票，或者仅凭身份证即可乘车；网上购票的最迟时间限制在开车前半小时，可以异地提前购票。
售票窗口分为火车站售票窗口和代售点售票窗口；
窗口售出的火车票票面有的是红色，需要通过人工检票口进站上车有的票面是蓝色的，可以通过自动闸机检票进站；
火车站售票窗口的售票最迟时间是开车前15分钟；同城代售点窗口根据代售点距离火车站远近各有不同，一般的是开车前2小时。
4. 12306与线下订票哪个快？
线上购买火车票，和线下是同一批的，如果正好赶上有人退票则可以在车站买到，线上和线下买票是一样的。
12306显示没票在车站也是没票，铁路管票都由系统来管，所有管理轨迹都是留存的，铁路本身有严格的规定，这是肯定不可能的。春运车票提前30天开售，很多旅客已把热门方向的票买到手。即便有一些旅客退票或改签，票源返回来后已被抢票软件刷走。所以旅客打开12306系统经常会出现无票情况。
购买火车票捡漏的方法：
1、在抢票后的45分钟后捡漏。很多旅客是多人抢票，在支付限时45分钟过了以后，旅客抢到的多余车票会被陆续退回系统，这时余票就可能出现了。
2、晚上10点到11点捡漏。因为根据12306的大数据统计显示，晚上10点到11点是春运期间全天旅客退票最高峰，这时候捡漏存在可能。
3、由于铁路最新推出退改签细则，开车前15天退票免费的细则很有可能让购买了相邻几天车票的旅客趁15天的期限抓紧退票，这时也可以再试试。
5. 电子版火车票如何查询？
电子火车票查询的话，我们可以通过12306官网进行查询，你在购买好车票之后你就可以登录12306官网，点击我的，再点击我的订单，再点击已支付订单，再点击未出行订单，在这里就会查到你购买的火车票的订单，这个订单是还没有乘坐火车的订单，我们回过头来再点击历史订单，就可以查询到你30天之内已经乘坐过火车的火车票订单。
6. 铁路买票的官方网站有哪几个？
铁路买票的官方网站只有一个12306网站，其他购票软件都是第三方软件。
不管铁路官网12306登录的人员过多，在登陆入口还有一些较为复杂的图形验证码等，所以登录速度受到一定影响，所以还有不少人选择第三方软件购买火车票。
相对比较用户较多的铁路购票软件有飞猪，携程等，另外一些本来不是主打旅行的软件也进入铁路购票行列，像美团，还会在购买车票时候有一些很优惠的政策。
7. 怎么查是否订了火车票？
查询已定火车票订单信息（网上购买）的步骤为：
1、打开手机12306APP，进入到登录页面，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，进入到app首页，点击下方的订单查询。
3、进入到订单查询页面，点击未出行订单。
4、进入页面后，有按订单日期和按乘车日期2个种方式，选择后，再选择要查询的起止时间。
5、选择完查询的日期，点击查询，即可显示未出行的订单。
