1. 96122高速路况查询，对高速过路费有疑问？
如果对高速收费有异议，一般可以向高速公路局投诉，如果不能处理的话也可以向省交通厅进行投诉。或者直接打当地的高速服务热线，以及96122来帮助处理。虽然说高速收费出现问题的几率比较低，但也不乏会因为各种各样的原因造成收费比较高，如果有异议的话一定要及时处理，千万不要拖太长时间，还要保留相关的证据。
2. 怎样获取高速路是否关闭的信息？
在河北可以关注河北高速微信公众号，hb96122。或致电96122查询。青银高速路况查询可以致电89179900。其他高速路况查询电话也可以致电96122查询！
3. 出高速未扫起车牌去处理有时间规定吗？
没有时间规定
etc下高速的时候没有扫到会被当作一直在高速路上，扣全程费用，等到下次进入高速路口时才能解决。遇到没扫到etc情况时，车主首先要观测下出口路况是否允许停车，如果条件允许，就停车下车去找收费人员进行处理，将自己车上的etc卡取下，交给收费人员进行人工刷卡扣费。
假如车主无法停车或者已经下了高速路段，无法回去让收费站的工作人员处理可以尝试拨打96122电话，让其帮忙消除记录
4. 高速出ETC口没有被感应到直接出高速怎么办？
高速etc没扫到直接出来了，车主首先要观测下出口路况是否允许停车，如果条件允许，就停车下车去找收费人员进行处理。将自己车上的ETC卡取下，交给收费人员进行人工刷卡扣费。
2、假如车主是无法停车或者已经下了高速路段，无法回去让收费站的工作人员处理的话可以尝试拨打96122电话，让其帮忙消除记录，否则会被当作一直在高速路上处理，扣全程费用，等到下次进入高速路口时才能解决。或者找当地的车管所询问如何解决。
5. 邯郸还在下雪吗？
2018年1月23日， 受冷空气影响，当日早上八点，河北省邯郸市降下了2018年第一场雪，两小时后降雪停止。虽然降雪量不多，但是起到了缓解干燥，湿润空气，净化环境，减少雾霾的作用。但是，也给出行的人们带来了不便。
京港澳高速石安段石家庄方向曾于2018年01月23日12时40分因雪，高速交警禁止邯郸南站、冀南新区站、磁县站石家庄方向危险品车辆及七座（含）以上客车上道。该路段已于2018年01月23日17时00分恢复正常通行。所以说从庄里去邯郸的高速已经开始正常通车，可以走高速了。
雪天路滑，高速路封路，是为了保障广大人民群众的生命安全。虽然高速封路已经取消，但是出行安全还是要放到第一位。能够走高速确实给我们带了方便，但是在高速上行驶还要时刻注意：
非紧急情况不能占用应急车道，每当堵车很多人就喜欢行驶进入应急车道。这不但是对自己的不负责，还是对社会的不负责，占用应急车道会导致救援车辆过不去，会使原本的堵车堵上更堵；不要尾随或长时间靠近大货车，靠近他不但会使你的盲区增大，你还有可能进入她的盲区。导致不必要的事故，所以我们高速公路上，就应该远离大货车；进入隧道一定要开启近光灯，高速公路隧道前的路段，除了会有限速标志外，通常还会有一个提示驾驶员开启车灯的标志牌，开启车灯是为了您的视线良好，也是给其他车辆一个信号；错过出口只能继续往前走，倒车回去很危险，万一错过了高速公路出口，我们只能继续前行至下一出口驶离高速。
从庄里去邯郸的高速已经通车运行，要出门的朋友可以选择高速出行了。但是还是要提醒您，高速路上行车要注意安全。
6. 事故车收拖车费可以报警吗？
遇不合理拖车费可拨96122举报,以往，在高速上出现事故或故障需要救援，高速交警会帮您联系就近有资质的社会救援公司，帮您吊车、拖车。在2014年1月2日召开的全省高速公路车辆救援工作媒体见面会上，明确要求，自2014年1月3日起我省高速公路车辆救援服务工作将正式转交高速公路经营管理单位组织实施，也就是说交通部门将对拖车公司进行统一管理。
7. etc出口未扫到怎么办？
一般在ETC通道如果是自己车上的ETC没扫到的话，栏杆是不会抬起的，但是有些车主在跑高速时遇到过由于后面的车跟车太近或者其他原因，自己出高速出口时并没有刷到自己的ETC就出了高速路口了。
遇到这种情况时，车主首先要观测下出口路况是否允许停车，如果条件允许，就停车下车去找收费人员进行处理。将自己车上的ETC卡取下，交给收费人员进行人工刷卡扣费。
假如车主是无法停车或者已经下了高速路段，无法回去让收费站的工作人员处理的话可以尝试拨打96122电话，让其帮忙消除记录，否则会被当作一直在高速路上处理，扣全程费用，等到下次进入高速路口时才能解决。或者找当地的车管所询问如何解决。
所以各位车主在进入ETC通道时最好注意与前车的跟车距离，防止出现蹭车或者是刷了自己的ETC，让前车通过的问题。车主也要注意ETC通道的显示信息，发现问题及时停车让收费站工作人员帮忙解决处理。
